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更新时间:2018-03-12 21:18:26 来源:网络整理
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2018湖南公务员考试申论热点:公务员工作必备八;公务员和其它工作的最大区别就是,公务员要求,要真;《为人民服务》是毛泽东主席于1944年9月8日在;关于为人民服务问题,说大一点,就是作风问题;现代公务员必须熟练运用电脑知识,具体讲就是打字、;日常办公(必须掌握的):officeword,e;办文、办会是公务员最基础的工作要求,必须在实践中;公文文种分别是:

2018湖南公务员考试申论热点:公务员工作必备八个基本素养 公务员工作必备八个基本素养 1、讲政治的品质

公务员和其它工作的最大区别就是,公务员要求,要真正做到讲政治、顾大局、重责任。 千言万语,归根到底,就是一句话,一定要“政治正确”。 现在最流行的语言是什么?那就是讲政治规矩。 2、为人民服务的意识

《为人民服务》是毛泽东主席于1944年9月8日在张思德同志追悼会上所作的演讲。作为公务员,特别是基层公务员,根本是始终保持党同人民群众的血肉联系。

关于为人民服务问题,说大一点,就是作风问题。打通联系服务群众的“最后一公里”,将作风转变到群众心坎上。 3、办公自动化技能

现代公务员必须熟练运用电脑知识,具体讲就是打字、编辑等现代办公手段。办公自动化(OfficeAutomation,简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。 因此,必须学会最基本的软件:

日常办公(必须掌握的):office word,excel,powerpoint等! 图形图像:Photoshop,cordraw不一定要求掌握, 摄影知识,会照相、会相片处理。 网络资料查询能力等等。 一定要用国产软件。 4、公文写作能力

办文、办会是公务员最基础的工作要求,必须在实践中学会有关公文。

公文文种分别是:决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。这些要在实际工作中快速提高。 此外,还有写作经验材料的必备能力,一定要多注意。

总的来讲,会写信息、简报、经验材料,演讲稿的人,对自身发展十分重要。

5、沟通交流的能力

古人说:一人之辨,重于九鼎之宝,三寸之舍,胜于百万之师。作为公务员,大多少人都是面对基层一线工作的,所以,一定要有良好沟通能力,这是工作的基本素质也是重要法宝。

情商(EmotionalQuotient),简称EQ,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 公务员实际工作中最重要是有情商,所以交流沟通方面的能力,必须要有效的提高,这样才能有效的适用工作,更好地为人民服务。

最关键的一点就是领导喜欢你不,因人成事是必须注意的。 6、群众工作的方法

善于作群众工作的人,一般都是工作出色的人。

要会群众语言,会说方言最好,群众语言是第一关,一定要尽量用群众听得懂的大白话,让群众一听就明白,要杜绝照本宣科和官话、套话、大话、废话。比如,你和农民将普通话谈资本论,肯定不妥的,又不是在华西村。

从群众的角度来看问题,这样才能真心实意地为群众服务,最后群众才会赞成你拥护你。只有与群众心贴心,懂得换位思考,群众才会理解你、支持你,最后推动工作的有效开展。 有一句话很恰当,做了错事群众是会戳脊梁骨的,必须真心为群众服务。 7、调查研究的能力

调查研究就是在实际工作中发现问题,依托判断,形成专门解决问题的方案,这项能力,是公务员必须具备的一项基本能力。

调查研究的能力可以细化为调查的能力、研究的能力、撰写调研报告的能力和转化调研成果的能力。 调查研究是制定正确决策的前提和基础;掌握调查和研究的方法与技巧;学会从群众中来,到群众中去的方法;比如召开座谈会、典型案例考察、实地调研等等。这个过程能有效增加政治业务知识的积累。坚持实践第一的观点,实事求是,讲真话、写实情,写出好的文字,妥善地解决存在的问题。

调查研究成果的转化是调查研究活动的最后一个环节,能把写好的材料转化成为实际的服务决策参加这才是本领。 8、危机管理的能力

现在的社会是一个风险社会,公务员作为公共事务的管理者,一定要具备危机管理的能力,随着社会经济的发展,尤其是在经济全球化、信息网络化的今天,任何组织生存危胁越来越大,遇到的危机越来越多,政府也不例外。

在当前,互联网特别发达的今天,任何微小的事件都可能通过网络放大,所以公务员必须的能力就是危机管理能力。平时要注意学习一些危机管理的知识,对社会矛盾、冲突、成因、影响、预防、控制、消除等方面进行探索和研究,形成一定的解决问题的能力。

学会危机管理与媒体应对,懂得媒体应对的沟通策略,因为任何网络消息,都是媒介宣传以后的消息,不是事件本身,所以懂的了危机管理,就能把危险变为机遇。

一定要时刻记住,微信、微博等传播媒介的威力,时刻注意避免犯错误。

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